OPĆI UVJETI I PRAVILA
ADVantage 4 You d.o.o. pruža online uslugu putem svoje web trgovine na domeni elly.shop (u daljnjem tekstu – web trgovina), na World Wide Web mreži – internet, a usluga se sastoji od pružanja svih informacija, upravljanja sadržajem, provođenja financijskih transakcija i dostavljanja kupljenih artikala korisnicima.
Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za krajnje korisnike i odnose se na korištenje web trgovine. Korištenjem web trgovine korisnici potvrđuju da se slažu s Općim uvjetima i pravilima poslovanja. Krajnji korisnik osobno je odgovoran za zaštitu povjerljivosti podataka i zaporki. Krajnji korisnik je upoznat sa činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan kontrole tvrtke ADVantage 4 You d.o.o. te prihvaća da tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka. Krajnji korisnik prihvaća da pristup internetskim stranicama ponekad može biti onemogućen, privremeno nedostupan ili isključen.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. zadržava pravo na izmjene ili internetskoj ukidanje bilo kojega dijela internetskog poslovanja, uključujući sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica.
Korištenjem ovih internetskih stranica korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja. U slučaju da se korisnik ne slaže s Općim uvjetima poslovanja ili ima manje od 16 godina starosti, tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. predlaže da ne koristi usluge i odustane od kupnje.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uvjeta poslovanja i korištenja. Zato ADVantage 4 You d.o.o., savjetuje korisnike da povremeno ponovo pročitaju informacije o Općim uvjetima poslovanja.
Korisnik je odgovoran za nabavu i održavanje svoje računalne opreme putem koje obavlja pregled ili kupovinu putem ovih internetskih stranica. Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. nije odgovorna za bilo kakva oštećenja opreme krajnjeg korisnika koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovih internetskih stranica.
Ova internetska stranica je privatno vlasništvo. Sva međusobna komunikacija koja se odvija putem ovih internetskih stranica mora biti u skladu s ovim Općim uvjetima poslovanja i korištenja. Krajnji korisnici ne smiju putem ove internetske stranice objavljivati ili prenositi bilo kakve materijale koji ugrožavaju ili na bilo koji način krše prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, ugrožavajući, uvredljiv, klevetnički, koji narušava ili ugrožava privatnost, koji je vulgaran, opscen ili na drugi način nepoželjan u komunikaciji, koji potiče na protupravne aktivnosti, te koji sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga a bez prethodnog pismenog odobrenja tvrtke ADVantage 4 You d.o.o. Krajnji korisnik ne smije koristiti ovu internetsku stranicu za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke ili nekomercijalne promidžbe.
Svi materijali koji se nalaze na internetskim stranicama ekskluzivno su pravo tvrtke ADVantage 4 You d.o.o. Kopiranje, distribucija, prijenos, objavljivanje, povezivanje ili mijenjanje internetskih stranica tvrtke ADVantage 4 You d.o.o. bez pismenog odobrenja tvrtke ADVantage 4 You d.o.o.., strogo je zabranjeno. Kršenje Općih uvjeta poslovanja i korištenja može dovesti do kaznenog progona protiv počinitelja radi povrede autorskih prava, prava žiga ili prava bilo kojeg oblika intelektualnog vlasništva,
Internetska stranica sadrži materijale zaštićene autorskim pravom, žigom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima fizičkih ili pravnih osoba. Krajnji korisnik ne smije mijenjati, objavljivati, prenositi, sudjelovati u prijenosu ili prodaji ili na bilo koji način iskorištavati bilo koji sadržaj. Nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, ponovni prijenos, izdavanje ili komercijalno iskorištavanje preuzetog materijala bez izričitog pismenog odobrenja tvrtke ADVantage 4 You d.o.o.
Krajnji korisnik je jedino i isključivo odgovoran za štetu koja može nastati povredama autorskih prava, zlouporabom žiga i drugih prava intelektualnog vlasništva ili bilo kakvih problema nastalih u vezi s objavom takvih materijala.
Krajnji korisnik prihvaća da je korištenje internetske stranice isključivo na vlastitu odgovornost tako da tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. ne jamči za posljedice koje mogu nastati uporabom ove internetske stranice.
Krajnji korisnik prihvaća da tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. nije odgovorna za uvredljivo, neprikladno ili protuzakonito ponašanje krajnjeg korisnika te da rizik od šteta koji može nastati kao posljedica navedenog u potpunosti leži na krajnjem korisniku.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. može raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim krajnjim korisnikom te zadržava pravo trenutno ukinuti bilo koje zaporke ili korisničke račune korisnika u slučaju bilo kakvog ponašanja korisnika koje tvrtka ADVantage 4 You d.o.o., prema svojoj procjeni, smatra neprihvatljivim.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. nije odgovorna za točnost ili pouzdanost bilo kojeg mišljenja, savjeta ili izjave koja je objavljena na internetskoj stranici, od strane bilo koga tko nije ovlaštena osoba tvrtke ADVantage 4 You d.o.o.
Sjedište tvrtke ADVantage 4 You d.o.o. je u Zagrebu, u Republici Hrvatskoj. Pravni sporovi koji mogu nastati kao posljedica korištenja ovih internetskih stranica (osim ako posebnim ugovorom nije drugačije navedeno) u nadležnosti su suda u Zagrebu i rješavaju se u skladu s propisima Republike Hrvatske. Korištenjem ovih internetskih stranica korisnik pristaje da je bilo koji spor ili zahtjev u nadležnosti suda u Zagrebu.
Jezik komunikacije na internetskoj stranici je hrvatski književni jezik.
Cijene su izražene u kunama (HRK), uključuju PDV, vrijede za sve načine plaćanja. Prilikom kupovine preko PayPala HRK će biti preračunate u EUR prije pristupanja PayPal-u i to po tečaju Hrvatske Narodne Banke.
Cijena robe odnosi se na svaki proizvod pojedinačno. Postoji mogućnost nastanka greške u navedenim cijenama jer je u pitanju ljudski faktor, a ne automatizmom određena cijena. Takve situacije su izvanredne i za njih se tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. unaprijed ispričava kupcima te će ih uslijed takvih razloga biti prisiljena obavijestiti o eventualnoj nemogućnosti isporuke po konkretnoj narudžbi kupca.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. može periodično, bez prethodne najave ili odjave, stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju. Uvjeti akcijske prodaje bit će detaljno opisani, s naglaskom na trajanje akcijske prodaje, ograničenje količina, visinu popusta.
Nakon proteka roka akcijske prodaje, tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. neće primati nove narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je prošao rok.
U slučaju većeg broja narudžbi koje se istovremeno predaju može se dogoditi da informacija o količini i raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem na skladištu dobavljača. Takva situacija je izvanredna.
Tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. će poduzeti sve mjere i resurse kako bi u primjerenom roku isporučila naručeni proizvod. U slučaju da na raspolaganju nema naručenog proizvoda, o tome će obavijestiti kupca i ponuditi mu mogućnost naknadnog roka isporuke, ili isporuku proizvoda koji je raspoloživ za isporuku, a koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu kojeg nije moguće isporučiti ili će izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Narudžba kupca se smatra potvrđenom tek kada je kreiran račun. Web trgovina jamči za ispravnost i kvalitetu proizvoda. Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. Vam uvažava reklamacije u slučaju da ste iz osnovanog razloga nezadovoljni proizvodom. Isti možete zamijeniti ili vratiti u zamjenu za novac unutar 14 dana od primitka proizvoda, a potrebno je to zatražiti pismenim putem, poštom ili elektroničkom poštom, navesti Ime, prezime, adresu i broj mobitela. Povrat novca ćemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena.Za ostvarivanje prava reklamacije, potrebno je neoštećeni proizvod poslati u originalnom pakiranju sa svom opremom i dokumentacijom s kojim je proizvod bio originalno isporučen.
U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu ili da je stigla do Vas s bilo kakvim vidljivim oštećenjima, tvrtka ADVantage 4 You d.o.o. savjetuje da pošiljku ne preuzimate te nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. Reklamacije kupci mogu javljati putem telefona ili putem maila.